Ik ben Michèle,
de Communicatiechef
Ik breng jouw organisatie op sterrenniveau met een uitgebalanceerd communicatierecept.
Goede communicatie begint niet met wat je gaat maken
Een nieuwe website. Meer posten op LinkedIn. Een campagne. Een nieuwsbrief die nu écht structureel moet verschijnen. Het zijn vaak de eerste oplossingen als een organisatie zichtbaarder wil worden, een nieuw verhaal te vertellen heeft of merkt dat de communicatie niet lekker loopt.
Maar voordat je bepaalt wat je gaat maken, moet je eerst weten wat je te vertellen hebt, aan wie en waarom iemand juist naar jou zou moeten luisteren. Daarom werk ik vanuit het Communicatierecept. Een sterk communicatierecept bestaat uit drie ingrediënten: organisatiekennis, omgevingskennis en kennis van concurrenten.
Organisatiekennis
Wie ben je, waar sta je voor en waar wil je naartoe? We kijken naar strategie, cultuur en leiderschap.
Omgevingskennis
Wie wil je bereiken en wat vinden zij belangrijk? We brengen hun wereld, behoeften en ontwikkelingen in kaart.
Kennis van concurrenten
Welke alternatieven ziet jouw doelgroep? Waarin lijken jullie op elkaar en waar ligt ruimte voor een herkenbare positie?
Samen vormen deze drie ingrediënten de basis voor communicatie die past bij je organisatie, relevant is voor de mensen die je wilt bereiken én onderscheidend is.
Hoe kan ik helpen?
Interim communicatieadvies - chef op de vloer
Tijdelijk een ervaren communicatieadviseur nodig? Bij uitval, een nieuw project of een communicatievraagstuk waarvoor kennis of capaciteit ontbreekt, stap ik tijdelijk je organisatie in. Zelfstandig of als onderdeel van een bestaand team, van strategie tot uitvoering.
Strategisch advies, naar smaak
Wel behoefte aan strategisch advies, niet aan een adviseur voor drie dagen per week? Met een bundel van 5, 10 of 15 flexibele adviesuren heb je een ervaren communicatieadviseur achter de hand wanneer je die nodig hebt. Voor dat lastige communicatievraagstuk, een nieuwe propositie, crisiscommunicatie, een position paper of gewoon die vraag waarvan je denkt: ik wil hier iemand met verstand van zaken naast hebben.
Coaching aan het fornuis
Zelf sterker worden in de strategische rol? Ik coach communicatieprofessionals en teams bij analyse, strategie, positionering, stakeholdercommunicatie en de rol van communicatie binnen de organisatie. Niet door het werk over te nemen, maar door samen scherper te kijken en betere keuzes te maken.
Workshops - samen de keuken in
Een vraagstuk waar je met een team mee aan de slag wilt? In mijn workshops werken we aan een ingrediënt dat nog ontbreekt in jullie voorraadkast. We kiezen een methode die past bij het vraagstuk, zoals Factor C, archetypes of klantreizen. Of een andere aanpak die op dat moment het beste past. Geen dag luisteren naar slides, maar samen onderzoeken, kiezen en maken.
De Communicatiechef
Over Michèle Buis
Strategie bedenken is één ding. Zorgen dat het werkt is iets anders.
Ik ben Michèle Buis. Ruim twintig jaar werk ik in communicatie, binnen organisaties en als zelfstandig adviseur. Wat ik in al die jaren heb geleerd? Dat een communicatieprobleem lang niet altijd een probleem van team communicatie is.
Je kunt blijven sleutelen aan teksten, campagnes, websites en content. Maar als niet helder is waar de organisatie voor staat, onvoldoende bekend is wat er buiten gebeurt of je verhaal nauwelijks verschilt van dat van anderen, blijf je aan het einde van de keten repareren. Daarom kijk ik liever eerst naar wat eraan voorafgaat.
Ik combineer strategie met een flinke dosis pragmatisme. Want een strategie kan op papier fantastisch kloppen, maar uiteindelijk moet iemand weten wat er maandag anders moet gebeuren.
Benieuwd naar jouw communicatierecept?
Misschien weet je precies waar het wringt. Misschien alleen dat de communicatie niet meer helemaal klopt. In beide gevallen begint het met kijken wat er al in de keuken staat.